Chính sách đổi trả

Vật Tư Miền Nam luôn mong muốn quý khách yên tâm tuyệt đối khi mua sắm. Chính sách đổi trả được áp dụng như sau:

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: đổi mới trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
• Sản phẩm giao sai mẫu mã, sai màu, thiếu phụ kiện: đổi lại miễn phí ngay khi phát hiện.
• Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện, phiếu bảo hành và chưa qua sử dụng (trừ trường hợp lỗi kỹ thuật).

Trường hợp không áp dụng

• Sản phẩm hư hỏng do người dùng tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
• Sản phẩm trầy xước, móp méo do quá trình sử dụng.
• Quá thời hạn đổi trả nêu trên (chuyển sang chế độ bảo hành chính hãng).

Quy trình đổi trả

Quý khách liên hệ hotline hoặc mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng kèm hóa đơn mua hàng. Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và xử lý đổi trả trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.